Pavloria

Assistance

La plupart des questions trouvent leur réponse ici. Si ce n'est pas le cas de la vôtre, écrivez-nous : une personne vous lit.

Est-ce que ça marche sans connexion internet ?

Oui, entièrement. Le détourage s'exécute sur le matériel de l'appareil et rien n'est envoyé. En mode Avion, l'app se comporte exactement de la même façon.

Le détourage a mangé une partie de mon produit. Que faire ?

Ouvrez la photo et utilisez Retoucher. Restaurer repeint la partie manquante, Effacer retire ce qui ne devrait pas être là ; pincez à deux doigts pour zoomer et travailler finement. C'est la version corrigée qui est exportée.

On voit encore la table à travers mon verre.

Activez « Produit en verre ou transparent » dans l'écran d'export. Cela retire la surface visible à travers le produit ; baissez l'intensité pour du verre teinté. Cela fonctionne sur une surface unie — une nappe à motifs restera visible, photographiez donc le verre sur quelque chose d'uni.

J'ai payé, puis j'ai changé de téléphone. Dois-je payer à nouveau ?

Non. Ouvrez les Réglages et touchez Restaurer les achats en étant connecté au même compte Apple. Le déblocage est définitif et n'est pas un abonnement.

Où vont mes fichiers exportés ?

Là où vous l'avez choisi avant le lancement — n'importe quel dossier accessible depuis l'app Fichiers, y compris iCloud Drive ou un disque externe. L'app les y écrit et n'en garde aucune copie.

Il indique qu'aucun produit n'a été trouvé sur l'une de mes photos.

Cette photo ne contenait rien que le détourage puisse séparer du fond, généralement parce que le produit remplit le cadre d'un bord à l'autre ou qu'il a la même couleur que la surface derrière lui. Reprenez-la en laissant un peu d'espace autour, sur une surface d'une autre teinte.

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Questions, problèmes ou une photographie ratée : envoyez-la, nous la regarderons.

tezaapps@gmail.com