Destek

İnternet bağlantısı olmadan çalışıyor mu?

Evet, tamamen. Kesim işlemi cihazın kendi donanımında yapılır ve hiçbir şey yüklenmez. Uçak modunu açarsanız uygulama aynı şekilde davranır.

Kesim ürünümün bir kısmını kaçırdı. Ne yapmalıyım?

Fotoğrafı açıp Rötuş'u kullanın. Geri getir eksik kalan kısmı geri boyar, Sil olmaması gerekeni kaldırır; ince işler için iki parmakla yakınlaştırın. Dışa aktarılan, düzeltilmiş hâlidir.

Cam ürünümün içinden masa hâlâ görünüyor.

Dışa aktarma ekranında "Cam veya şeffaf ürün" seçeneğini açın. Ürünün içinden görünen yüzeyi temizler; renkli camda miktarı azaltın. Düz bir zeminde çalışır — desenli bir masa örtüsü görünmeye devam eder, bu yüzden camı düz bir zeminde çekin.

Ödeme yaptım, sonra telefon değiştirdim. Tekrar ödeyecek miyim?

Hayır. Aynı Apple Hesabı ile giriş yapmışken Ayarlar'ı açıp Satın alımları geri yükle'ye dokunun. Kilidin açılması kalıcıdır ve abonelik değildir.

Dışa aktardığım dosyalar nereye gidiyor?

İşlemden önce seçtiğiniz yere — Dosyalar uygulamasının erişebildiği herhangi bir klasöre, iCloud Drive veya harici bir disk dahil. Uygulama dosyaları oraya yazar ve kendinde bir kopya tutmaz.

Fotoğraflarımdan birinde ürün bulunamadı diyor.

O fotoğrafta kesimin arka plandan ayırabileceği bir şey yoktu; genellikle ürün kareyi baştan sona doldurduğu ya da arkasındaki yüzeyle aynı renkte olduğu için. Ürünün çevresinde biraz boşluk bırakarak, farklı tonda bir zeminde yeniden çekin.