Підтримка

Чи працює застосунок без інтернету?

Так, повністю. Вирізання виконується на апаратній частині самого пристрою, і нічого не завантажується. Увімкніть режим польоту — застосунок поводитиметься так само.

Вирізання з'їло частину товару. Що робити?

Відкрийте фото й виберіть «Доопрацювати». «Відновити» повертає відсутню частину, «Стерти» прибирає зайве; зведіть два пальці, щоб збільшити зображення для точної роботи. Експортується виправлений варіант.

Крізь скло досі видно стіл.

Увімкніть «Скляний або прозорий товар» на екрані експорту. Це прибирає поверхню, що просвічує крізь товар; для тонованого скла зменште силу. Працює на однотонній поверхні — візерунчаста скатертина лишиться видимою, тож знімайте скло на чомусь однотонному.

Я заплатив, а потім змінив телефон. Платити знову?

Ні. Відкрийте «Налаштування» й торкніться «Відновити покупки», увійшовши в той самий обліковий запис Apple. Розблокування постійне й не є підпискою.

Куди потрапляють експортовані файли?

Туди, куди ви вказали перед запуском, — у будь-яку теку, доступну застосунку «Файли», зокрема iCloud Drive чи зовнішній диск. Застосунок записує їх туди й своєї копії не лишає.

Пише, що на одному з фото товар не знайдено.

На тому знімку не було нічого, що можна відділити від тла: зазвичай тому, що товар заповнює кадр від краю до краю або збігається за кольором із поверхнею позаду. Перезнімiть із невеликим відступом навколо товару, на поверхні іншого відтінку.