Pavloria

सहायता

ज़्यादातर सवालों का जवाब यहीं है। अगर आपका नहीं है तो हमें लिखिए — उसे एक इंसान पढ़ता है।

क्या यह इंटरनेट कनेक्शन के बिना काम करता है?

हाँ, पूरी तरह। कटआउट डिवाइस के अपने हार्डवेयर पर चलता है और कुछ भी अपलोड नहीं होता। हवाई जहाज़ मोड चालू करने पर भी ऐप बिल्कुल वैसे ही काम करता है।

कटआउट ने मेरे उत्पाद का एक हिस्सा काट दिया। अब क्या करूँ?

तस्वीर खोलकर 'सुधार' का उपयोग करें। 'वापस लाएँ' छूटे हुए हिस्से को वापस रंगता है और 'मिटाएँ' जो नहीं होना चाहिए उसे हटाता है; बारीक काम के लिए दो उँगलियों से ज़ूम करें। एक्सपोर्ट वही संशोधित रूप होता है।

मेरे काँच के आर-पार अब भी मेज़ दिखती है।

एक्सपोर्ट स्क्रीन पर "काँच या पारदर्शी उत्पाद" चालू करें। यह उस सतह को हटाता है जो उत्पाद के आर-पार दिखती है; रंगीन काँच के लिए मात्रा घटाएँ। यह सादी सतह पर काम करता है — छपे हुए मेज़पोश फिर भी दिखेंगे, इसलिए काँच को सादी सतह पर शूट करें।

मैंने भुगतान किया, फिर नया फ़ोन ले लिया। क्या दोबारा भुगतान करना होगा?

नहीं। उसी Apple खाते से साइन इन रहते हुए सेटिंग खोलें और 'ख़रीद पुनर्स्थापित करें' पर टैप करें। अनलॉक स्थायी है और यह कोई सदस्यता नहीं है।

एक्सपोर्ट की गई फ़ाइलें कहाँ जाती हैं?

जहाँ आपने शुरू करने से पहले चुना था — किसी भी ऐसे फ़ोल्डर में जहाँ फ़ाइलें ऐप पहुँच सके, iCloud Drive या बाहरी ड्राइव सहित। ऐप उन्हें वहीं लिखता है और अपने पास कुछ नहीं रखता।

यह कहता है कि मेरी किसी तस्वीर में कोई उत्पाद नहीं मिला।

उस तस्वीर में ऐसा कुछ नहीं था जिसे पृष्ठभूमि से अलग किया जा सके, आम तौर पर इसलिए कि उत्पाद फ़्रेम को किनारे से किनारे तक भर देता है या पीछे की सतह के रंग जैसा ही है। उत्पाद के चारों ओर थोड़ी जगह छोड़कर, किसी अलग रंगत की सतह पर दोबारा खींचें।

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सवाल, समस्याएँ या कोई तस्वीर जो ग़लत निकली — भेजिए, हम देखेंगे।

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