지원

인터넷 연결 없이도 작동하나요?

네, 전부 작동합니다. 누끼 작업은 기기 자체의 하드웨어에서 실행되고 업로드되는 것은 없습니다. 에어플레인 모드를 켜도 앱은 똑같이 동작합니다.

누끼가 제품 일부를 잘라냈습니다. 어떻게 하나요?

사진을 열고 '다듬기'를 사용하세요. '되살리기'로 빠진 부분을 다시 칠하고, '지우기'로 없어야 할 부분을 없앨 수 있습니다. 두 손가락으로 확대하면 세밀하게 작업할 수 있습니다. 내보내지는 것은 수정된 결과입니다.

유리 제품 너머로 탁자가 여전히 비칩니다.

내보내기 화면에서 '유리 또는 투명한 제품'을 켜세요. 제품 너머로 비치는 표면을 지워 줍니다. 색이 들어간 유리는 강도를 낮추세요. 무늬 없는 표면에서 잘 작동하며, 무늬 있는 식탁보는 그대로 비치므로 유리는 단색 위에서 촬영하세요.

결제한 뒤 새 휴대폰으로 바꿨습니다. 다시 결제해야 하나요?

아니요. 같은 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 설정을 열고 '구입 복원'을 누르세요. 잠금 해제는 영구적이며 구독이 아닙니다.

내보낸 파일은 어디에 저장되나요?

실행 전에 고른 위치입니다. iCloud Drive나 외장 드라이브를 포함해 파일 앱이 접근할 수 있는 어떤 폴더든 가능합니다. 앱은 그곳에 기록할 뿐 자체 사본을 남기지 않습니다.

사진 중 하나에서 제품을 찾지 못했다고 나옵니다.

그 사진에는 배경에서 분리할 수 있는 것이 없었습니다. 보통 제품이 화면을 끝에서 끝까지 채우고 있거나, 뒤쪽 표면과 색이 같기 때문입니다. 제품 주위에 약간 여백을 두고, 색조가 다른 표면 위에서 다시 촬영해 보세요.